Uitdagingen door schommelingen in aanvragen voor laadpalen

Omschrijving

Doordat het aantal aanvragen voor laadpalen enorm schommelt, ervaren netbeheerders en aannemers onregelmatige werkbelasting. Zo zijn er periodes van zowel onderbezetting, waarin personeel niet optimaal wordt benut, als overbezetting, waarin de vraag naar resources groter is dan wat beschikbaar is. Dit leidt tot vertragingen, hogere kosten door herplanning en extra werk, en de uitdaging om snel op te schalen wanneer het aantal aanvragen plotseling toeneemt. Deze schommelingen in het aanvraagproces bemoeilijken niet alleen de efficiënte uitvoering van projecten, maar hebben ook invloed op de algemene voortgang van de energietransitie in de gebouwde omgeving. Daarnaast is het een negatieve prikkel voor de scholing van personeel.

Oplossingsrichting

Een effectieve aanpak voor dit probleem is de ontwikkeling van een systeem voor het voorspellen van de vraag en het plannen van capaciteit. Dit systeem maakt gebruik van analysemethoden en data-gestuurde tools om toekomstige aanvraagvolumes nauwkeuriger te voorspellen, terwijl het flexibele inzet van personeel en resources mogelijk maakt.

Daarnaast zou een verbeterde communicatie en samenwerking tussen CPO’s, netbeheerders en aannemers helpen om de werklast gelijkmatiger te verdelen door een meer evenredige verspreiding van aanvragen over de tijd.

Status

We zitten in de analysefase waarin er wordt gezocht naar oplossingen om de schommelingen in aanvraagvolumes te beheren. MMT werkt hierin samen in de NAL (Nationale Agenda Laadinfra) die bestaat uit vertegenwoordigers van netbeheerders, Charge Point Operators (CPO's), aannemers, en relevante overheidsinstanties, vanuit het Netbeheerders Operationeel Overleg Laadinfra (NOL).

In mei hebben we een workshop met alle partijen in de keten georganiseerd waarbij we de knelpunten in het proces hebben opgehaald en mogelijke oplossingen. We hebben een conceptnotitie opgesteld waarop partijen feedback konden geven. Er wordt nu gewerkt aan een definitieve versie die aan de directeuren van de netbeheerders en aan de werkgroep van de NAL gepresenteerd wordt met een voorstel hoe de knelpunten aan te pakken.